Widerrufsrecht sowie Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 4. September 2026

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für Bestellungen über den Onlineshop olmh.

Betreiber: KK Ejendomme Vejle ApS
CVR-Nr.: 42329584
Geschäftsanschrift: c/o Per Krogsgaard, Miravej 14, 1., 7100 Vejle, Dänemark
E-Mail: gecklesglicksonfj5@gmail.com
Telefon: 470-208-4212

1. Rückgabefrist

Sie können innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen.

Damit ein Artikel für eine Rückgabe infrage kommt, muss er sich grundsätzlich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben:

• ungetragen oder unbenutzt,
• mit allen ursprünglichen Etiketten,
• in der Originalverpackung,
• zusammen mit dem Kaufbeleg oder einem anderen Kaufnachweis.

2. Rückgabe beantragen

Um eine Rückgabe anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter:

E-Mail: gecklesglicksonfj5@gmail.com

Bitte senden Sie keine Artikel zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung können möglicherweise nicht angenommen werden.

Rücksendeadresse:

KK Ejendomme Vejle ApS
c/o Per Krogsgaard
Miravej 14, 1.
7100 Vejle
Dänemark

Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wurde, stellen wir Ihnen für genehmigte Rücksendungen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Für genehmigte Rücksendungen entstehen Ihnen keine Rücksendekosten.

3. Beschädigte, defekte oder falsche Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung möglichst unmittelbar nach Erhalt.

Wenn ein Artikel:

• defekt,
• beschädigt oder
• falsch geliefert

wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

gecklesglicksonfj5@gmail.com

Wir prüfen den Vorgang und bieten Ihnen eine angemessene Lösung an.

4. Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• verderbliche Waren, beispielsweise Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen,
• individuell angefertigte oder personalisierte Produkte,
• Körperpflegeprodukte, beispielsweise Kosmetikprodukte,
• Gefahrstoffe,
• entzündliche Flüssigkeiten oder Gase.

Darüber hinaus akzeptieren wir keine Rückgaben für:

• reduzierte Artikel,
• Geschenkkarten.

Artikel, die aufgrund von Missbrauch, unsachgemäßer Handhabung, versehentlicher Beschädigung oder normalem Verschleiß beschädigt wurden, sind nicht erstattungsfähig.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Artikel zurückgegeben werden kann, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung.

5. Umtausch

Der schnellste Weg, den gewünschten Ersatzartikel zu erhalten, besteht darin, den ursprünglichen Artikel zurückzugeben.

Sobald Ihre Rückgabe genehmigt wurde, können Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Ersatzartikel aufgeben.

6. Stornierung von Bestellungen

Bestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurden.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr über den Versandprozess storniert werden.

Wenn Sie den Artikel nach dem Versand nicht behalten möchten, können Sie ihn gemäß dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurückgeben.

7. Gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union

Wenn Ihre Bestellung in ein Land innerhalb der Europäischen Union geliefert wird, haben Sie grundsätzlich das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Zur Rückgabe vorgesehene Artikel sollten:

• unbenutzt,
• ungetragen,
• in der Originalverpackung,
• mit den ursprünglichen Etiketten und
• mit einem Kaufnachweis

zurückgesendet werden.

Ihre zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie nicht eingeschränkt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: gecklesglicksonfj5@gmail.com

8. Erstattungen

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, bearbeiten wir genehmigte Erstattungen normalerweise innerhalb von 10 Werktagen.

Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Eine Erstattung erfolgt erst, nachdem die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen und erfolgreich geprüft worden ist.

Bei einer genehmigten Rückgabe erhalten Sie den Kaufpreis des zurückgegebenen Artikels über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Ursprüngliche Versandkosten werden im Rahmen freiwilliger Rückgaben grundsätzlich nicht erstattet, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits, beispielsweise bei:

• defekten Artikeln,
• beschädigten Artikeln,
• falsch gelieferten Artikeln.

Gesetzliche Erstattungsansprüche, insbesondere im Rahmen eines wirksamen gesetzlichen Widerrufs, bleiben hiervon unberührt.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit benötigen kann, bis die Rückzahlung auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Erstattung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: gecklesglicksonfj5@gmail.com

9. Kontakt

KK Ejendomme Vejle ApS
c/o Per Krogsgaard
Miravej 14, 1.
7100 Vejle
Dänemark

CVR-Nr.: 42329584

Shopname: olmh
E-Mail: gecklesglicksonfj5@gmail.com
Telefon: 470-208-4212

Wir bemühen uns, Kundenanfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.

10. Rücksendeadresse

KK Ejendomme Vejle ApS
c/o Per Krogsgaard
Miravej 14, 1.
7100 Vejle
Dänemark

E-Mail: gecklesglicksonfj5@gmail.com